Hilfe › Wenn etwas klemmt
Auf dem Dashboard als Firmenadministrator auf Arbeitsvorrat – Offenes und Automatik tippen. Der Arbeitsvorrat ist auch unter Einstellungen → Allgemein erreichbar. Dort stehen Belege zur Prüfung, offene Bankzuordnungen, überfällige Rechnungen sowie lokale Entwürfe und wartende Nachweise. Cloud- und Webhook-Aufträge zeigen ihren Zustand und den nächsten Versuch. Nach fünf fehlgeschlagenen Versuchen kannst du sie dort erneut starten. Lohn- und Steuerberater-Versand zeigen den letzten erfolgreichen Monat. Bei unklarer Zustellung zuerst Versandprotokoll und Postfach prüfen; danach kannst du die Zustellung bestätigen oder einen neuen Versuch freigeben.
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