MW-Stunden

Hilfe & Antworten

142 Fragen zu MW-Stunden — der App für Stundennachweise, Rechnungen und Baustellen-Papierkram. Alles auch direkt in der App unter Einstellungen → Support & Infos.

🚀 Erste Schritte

Ich bin neu — was mache ich zuerst? Wie lade ich einen Mitarbeiter ein? Was sieht ein Mitarbeiter, was nicht? Was ist der Unterschied zwischen Auftraggeber, Projekt und Baustelle? Wie installiere ich die App? Ich arbeite für mehrere Firmen — geht das mit einem Konto? Wo trage ich Firmendaten und Logo ein? Kann ich die App auf eine andere Sprache stellen? Wie stelle ich Push-Nachrichten ein? Wie arbeite ich mit Subunternehmern? Kann ich Reiter und Startseite anpassen? Welche Rollen und Rechte gibt es? Kann ich einem Mitarbeiter nur bestimmte Baustellen zeigen? Ich soll meine E-Mail bestätigen — warum? Zahlen wir für jeden Mitarbeiter? Wie vergebe ich Rechte nachvollziehbar?

🕐 Stundennachweise

Wie schreibe ich einen Stundennachweis? Warum sind die Unterschriften plötzlich weg? Was ist ein Kolonnen-Zettel? Auf der Baustelle habe ich kein Netz — geht das trotzdem? Wo finde ich angefangene und gelöschte Nachweise? Kann ich einen verschickten Nachweis noch ändern? Der Kunde sagt, er hat die Mail nicht bekommen Wie sehe ich, welche Nachweise meine Leute geschickt haben? Wie trage ich Fahrzeit ein? Wo sehe ich Stunden je Baustelle oder je Mitarbeiter? Kann ich das PDF speichern statt es zu verschicken? Was steht im Stundennachweis-PDF? Kann eine Kopie an meinen Auftraggeber-Betrieb gehen? Kann ich Fotos an den Nachweis hängen? Wie gebe ich Uhrzeiten am schnellsten ein? Was passiert mit Entwürfen und Ausgangskorb beim Firmenwechsel?

🧾 Rechnungen & Angebote

Wie mache ich aus Stundennachweisen eine Rechnung? Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung — wie hängt das zusammen? Wie storniere ich eine Rechnung? Wie mahne ich eine offene Rechnung? Was ist eine E-Rechnung und brauche ich das? Wie stelle ich meinen Nummernkreis ein? Wie ändere ich das Aussehen meiner Rechnungen? Kleinunternehmer, § 13b, Reverse Charge — wo stelle ich das ein? Zahlungsziel, Skonto und Rabatt — wo? Was sind Textbausteine und Artikel? Wo sehe ich, was noch offen ist? Kann ich sehen, wie die Rechnung aussieht, bevor ich sie speichere? Wie markiere ich eine Rechnung als bezahlt? Wie bearbeite ich Positionen? Kann ich eine Rechnung noch einmal verschicken? Kann der Kunde seine Rechnungen selbst abrufen?

📥 Belege & Buchhaltung

Wie erfasse ich einen Beleg? Wie leite ich Rechnungen per Mail ein? Was passiert mit meinen Belegen bei der Texterkennung? Welche Kategorie nehme ich, was bedeuten SKR03/SKR04? Bewirtung, geringwertige Güter, Kleinbetragsrechnung — was ist zu beachten? Was schicke ich meinem Steuerberater? Wie führe ich die Kasse? Was zeigt mir die Umsatzsteuer-Voranmeldung? Wie markiere ich einen Eingangsbeleg als bezahlt? Ich habe einen Beleg doppelt erfasst Die Erkennung liest den Beleg falsch Was ist der Unterschied zwischen Eingangsbeleg und Rechnung?

🏦 Bank & Kasse

Wie bekomme ich meine Kontoumsätze in die App? Warum geht der Bankabruf nur in der App? Meine Bank steht nicht in der Liste Wie ordne ich einen Umsatz zu? Warum ordnet die App nicht automatisch zu? Kann ich meine Konten umbenennen? Ich brauche immer dieselben drei Kategorien Kann ich einen Umsatz löschen? Woher kommt der Kontostand?

👷 Team & Personal

Wie lege ich eine Personalakte an? Wie läuft ein Urlaubsantrag? Wie funktioniert die Stempeluhr? Automatisch stempeln an der Baustelle — wie geht das? Wie plane ich eine Woche? Wozu Bautagebuch, Formulare und Spesen? Kann ich Einsätze in meinem Kalender sehen? Wie trage ich jemanden aus? Wie erreiche ich alle Mitarbeiter auf einmal? Wie quittiere ich eine Unterweisung? Wozu die Checklisten für Eintritt und Austritt? Wie rechnet das Arbeitszeitkonto? Wo stelle ich die Feiertage ein? Kann ich jemanden direkt aus der App anrufen oder anschreiben?

🚜 Maschinen & Fuhrpark

Wie lege ich eine Maschine an? Wie funktionieren die QR-Etiketten? Wie verwalte ich Prüfungen und Wartungen? Wie melde ich einen Schaden? Wie binde ich Maschinen-Telematik an? Verbrauchsmaterial und Mindestbestand Wo sehe ich, wo eine Maschine gerade steht? Wie weise ich eine Maschine zu? Gibt es eine Liste aller Maschinen zum Ausdrucken? Kann ich eine Maschine für eine Baustelle einplanen? Wo lege ich Betriebsanleitung und Prüfprotokoll ab?

📊 Lohn & Steuerberater

Was ist der Lohn-Export und was macht die Kanzlei damit? Personalnummer und Lohnart — wo trage ich das ein? Geht der Export automatisch raus? Wie kommen Kolonnen-Zettel in den Lohn-Export? Gehen Spesen mit an die Kanzlei?

🔒 Konto, Sicherheit & Datenschutz

Passwort vergessen — was tun? Brauche ich Zwei-Faktor-Anmeldung? Warum sehe ich „Mit Apple anmelden" mal und mal nicht? Wo liegen meine Daten und wer kommt dran? Wie lösche ich mein Konto? Kann ich meine Daten exportieren? Was sieht mein Chef von meinem Standort? Kann ich mich mit Face ID oder Fingerabdruck anmelden? Wie melde ich andere Geräte ab? Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern? Ich habe mich mehrfach vertippt — ist mein Konto jetzt gesperrt?

💳 Abo, Preise & Kündigung

Was ist in welchem Paket? Was passiert nach den 14 Tagen? Wie wechsle ich das Paket? Warum kann ich im iPhone nicht mit Karte zahlen? Wie kündige ich? Wir sind mehr als fünf Personen Bekomme ich eine Rechnung für mein Abo? Wie buche ich mehr Speicher? Womit kann ich bezahlen? Können wir die Testphase verlängern?

🔧 Wenn etwas klemmt

„Load failed" oder keine Verbindung „Speicher voll" — was heißt das? Das PDF öffnet nicht oder ich kann nicht drucken Ein Reiter oder Bereich ist verschwunden Ich habe eine alte Fassung — wie bekomme ich das Update? „Datei zu groß" Ich komme nicht weiter — wie erreiche ich euch? Der Einladungslink funktioniert nicht Ich bekomme keine Push-Nachrichten Zeiten oder Datum stimmen nicht Ich habe aus Versehen etwas gelöscht Die App reagiert langsam oder zeigt Altes an Wo sehe ich offene Arbeiten und fehlgeschlagene Automatik?

☁️ Dateiablage (Cloud)

Muss ich OneDrive oder SharePoint verbinden? Wie verbinde ich SharePoint oder einen Teams-Kanal? Was heißt „der Administrator muss zustimmen"? Was passiert mit alten Dateien, wenn ich das Ziel wechsle? Was bleibt trotzdem bei euch? Was, wenn die Cloud gerade nicht erreichbar ist? Wie verbinde ich Nextcloud? Gehen auch Dropbox und Google Drive? Kann ich eine Datei aus der Cloud freigeben?

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