Hilfe › Wenn etwas klemmt

„Datei zu groß"

Belege dürfen bis 8 MB haben, Team-Fotos bis 3 MB. Handyfotos liegen normalerweise weit darunter — kommt die Meldung trotzdem, ist meistens ein Scan mit sehr hoher Auflösung im Spiel.

Abhilfe: das Foto mit der Kamera der App aufnehmen (die verkleinert automatisch) oder den Scan in kleinerer Auflösung erzeugen (150–200 dpi reichen für Belege).

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„Load failed" oder keine Verbindung „Speicher voll" — was heißt das? Das PDF öffnet nicht oder ich kann nicht drucken Ein Reiter oder Bereich ist verschwunden Ich habe eine alte Fassung — wie bekomme ich das Update?

Noch offen? Schreib uns über das Kontaktformular — wir antworten und ergänzen die Antwort hier.

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